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易聊客服系统是一款适合在线客服的在线聊天工具。我们不仅可以通过这个软件与客户实时交流,还可以知道他们浏览的页面,从而提供最专业的解答。
软件介绍
易聊智能客服系统是易聊科技出品的客服工具,专门用于客服在线聊天。通过EasyLiao智能客服系统,可以有效的跟踪每一个访问网页的用户,并与他们进行沟通。如果需要,可以下载使用。易聊客服系统的软件特点
全方位交通接入Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮箱、短信一站式整合。
高级底层架构
模块化易于搭建和开发,扩展性和可塑性强,可以快速迭代出垂直版。
全过程数据访问
支持售前数据访问、线索跟踪控制和售后客户管理;支持对接业务、订单、CRM等。实现360度全景工作台。
全维数据分析和统计
流量、名片、访谈、客服接待等数据分析。、跨渠道整合每个触点的用户行为轨迹、交互记录、数据资产沉淀。
灵活部署
支持公有云、私有云、本地部署,满足企业不同发展阶段的部署需求。
开放共享
API设计,开放全业务API接口,自定义UI和报表,支持私有化和定制化开发。
安全可靠
三层架构部署,C语言客户端,DDOS攻击防护,防篡改风险监控,数据主从热备。
智能应用