2.31MB
45.5MB
27.7MB
11.00 MB
41.2MB
轻松聊天助手Pro 是一款面向客服人员的聊天工具。我们可以在微信、JD.COM牛倩等平台上使用这个软件。你可以通过聊天助手与你的客户交流,聊天助手可以帮助你增加每天的销售额。
软件介绍
易微聊天助手专业版是一款客服聊天软件,支持微信、JD.COM、牛倩等聊天软件,关键字搜索和文件存储。可以一键回复自定义信息,简单易用。软件功能
易弯聊天助手是一款网络客服接待员快速回复的工具软件。可以自动吸收目标窗口,实现客户信息一键快速回复,预存文字,实现高标准高质量统一回复。
相关问题提前存储,方便新手客服快速工作,节省大量培训客服的培训时间。
由于其高可扩展性和灵活性,我们支持几乎所有PC软件的跟随和快速发送,使您可以随时切换任何新的聊天软件,并获得灵活的插件扩展服务。
易弯聊天助手专业软件功能
1.自动连接到任何聊天工具。针对工作中使用很多聊天工具,但快速回复不互通、不好用的问题,本文展示了客服聊天助手可以自动识别并附加到QQ、微信、牛倩、旺旺、JD.COM东东、百度商桥、尚同、53客服等任意客服聊天软件上,还有一套快速回复可以跨平台使用。QQ千牛洞百度商桥兼容30多个在线客服聊天工具。
2.很多人可以分享相同的说辞。
说明客服人员的谈话技巧不一样,参差不齐,提高整体谈话质量。鲍率先使用了公共演讲+私人演讲的架构。你可以把高质量的回复演讲技巧放到公开演讲技巧中,你的团队里很多人都可以分享。你团队的所有客服都能看到并使用这套高质量的演讲技巧,谈话技巧统一到一个高标准。支持多人同时编辑,实时同步,多设备漫游。
3.不要用力打字。
一键回复解释解决了重复回复的问题,打字又累又低效。客服可以收集你常用的优秀回复词,自动吸收到任何聊天窗口中。一键发送方便、快捷、高效,无需再以繁琐的方式从文档中硬打或复制粘贴。
4.个人,个人。
文字只能由原生的人使用,其他人看不懂说明书。如果你不想和别人分享你的话,你可以把你的话放在私底下。私密对话只能自己看,自己用,别人看不到。每个人都有自己的私人空间,自由创意,更好的发挥。(提示:可以在客服中不断优化自己的说话技巧,提高自己的谈话技巧)
5.讲话技巧统一到高标准,谈话质量提高50%。
每个客服和客户的沟通技巧都有很大的不同。通话质量参差不齐、能力一般、能力差的客服通常占据多数,导致团队整体转化率较低。使用客服宝后,所有客户都用上了最好的回复演讲技巧。统一标准,大家的沟通能力达到最好,交易转化率可以显著提高。